餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。不少人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受佳餚,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現在則變化為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多的人的志向,開店可以說是這個時代最具有魅力的事業了!但多數人有明確的目標,卻不清楚該怎樣建構SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,促成競爭更激烈,基本上只須瞭解創業前的須知與方法,就能夠在競爭激烈的環境中勝出。
本人為甚麼想要開店?想要開一間什麼樣的食堂?
這兩個疑問,能幫忙你確認開店創業的方法和初衷。僅有先樹立初衷,才可以訂定餐廳的籌辦方向和 SOP 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「營造紓壓、愉悅的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須環繞著這項中心原則。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?或者想打造出氣氛熱熱鬧鬧、歡快的美式餐廳?儘管都與目標合乎,但是兩者的準備方法卻全然不相同,端看創業者怎樣評斷,並貫徹執行。
大部分的人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假設創業前沒對周圍環境做充足的市調,盲目選址,開店後沒辦法滿足周遭消費者的需求,甚至是遭遇旁邊民眾的舉發,或者是因為交通不便捷,無法吸引消費者,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或是飯店的選址使得其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡易。若有充分的資金,好地點肯定是首選;但沒諸多資金時,或許要從大處著眼,就要考量怎樣運用方法來發展自己的事業。例如:要是地點無眾多人流量,並且是位於巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可以吃的家常菜館,又或是早餐店作為發展考量呢?
重視客人以及消費者需求
開店的創新就是能夠開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或是特色的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為什麼某一些餐廳的目標是一直推出季節限定或者新菜?這是由於佳餚不一定契合每一個客戶的期待,不過某些消費者就喜愛嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而不停創新,避免消費者流失以及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好以及需要而塑造出來的,所以顧客的意見非常重要,所以創立消費者及品牌溝通的通路,積極締造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的準則之後,有些人會擔憂申辦過程不順利,又沒有相關機構能夠幫忙,這時中小企業信用保證基金能在申辦上幫忙你補上臨門一腳,又稱為「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫助資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品不足,透過往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利申辦貸款。
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