餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。多數人每天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現在則變更為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大部分的人的理想,開店可說是這個世代最有魅力的事業了!但大多的人有清楚的目標,卻不清楚該怎樣成立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,造成競爭更為猛烈,實際上只須瞭解創業前的須知和方法,就可以在競爭強烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個問題,能協助你確定開店創業的方法及初衷。唯有先確立初衷,才可訂定餐廳的籌辦方向和 SOP 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「塑造放輕鬆、快樂的用餐環境」,而以後的策略規劃,就必須繞著這項中心守則。是要經營一間可以溫暖人心的家庭食堂?又或是想締造出氣氛熱熱鬧鬧、歡騰的美式餐廳?即使都與目標相符,不過兩者的籌備方法卻全然不同,端看創業者如何判斷,並貫徹實行。
大多的人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前沒對周圍環境做足夠的市場調查分析,盲目選址,開店後難以滿足四旁客人的需求,甚至遭遇四周民眾的抗議,抑或是因為交通不便捷,無法吸引客戶,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳或者飯店的選址造成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一併看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡易。若有充足的資金,好地點固然是首選;但沒諸多金錢時,或許要從大處著眼,就要考量怎麼運用方法來發展自身的事業。譬如:要是地點無諸多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需求,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,抑或是早餐店做為發展考量呢?

重視顧客與客人需要
開店的創新就是可以開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色又或是特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為何某些餐廳的目標是不斷推出季節限定又或是新菜?這是由於佳餚不一定相符每一個消費者的期待,但是某些客戶就鍾愛嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而不停創新,避免客戶流失和品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知和原則,但創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好以及需要而創造出來的,故客戶的意見那麼重要,所以成立消費者與品牌溝通的渠道,積極創造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的常規之後,有些人會憂心辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠協助,這時中小企業信用保證基金可以在辦理上幫助你補上臨門一腳,又稱『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品短缺,藉由往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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