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奧黛麗閒談

開店創業流程大公開~還未搞清楚這一些問題之前,不要說你想要當老闆!!

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餐飲往往是在年輕人們中開店創業火紅選項。

想當「餐廳店主」,除了要看準潮流、想出方式,端出特點料理跟空間體驗,還得有硬底子本領,解決形形色色的食物與繁瑣的人員管理,其中的常識以及心酸,絕非表面上看起來容光煥發。

如何開家搶手的餐廳?

著名的雜誌請來ptt網友推薦,一家相當人氣的餐廳老板,樣式以及型態皆不一樣,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼樣規劃sop流程、資金以及使顧客紛至沓來的方法。

 

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PTT 網友青年創業&開店諮詢:為甚麼我挑選餐廳來創業開店?怎麼樣打造願望中的餐廳?

思索這兩個疑惑,可以協助你確認創業開店的初衷和決心。只有先樹立初衷,才可以制定餐廳的經營方向與 SOP ,且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略制定。

開餐廳的初衷倘若是「締造舒適、溫馨的用餐空間」,接下來的經營策略,便必須繞著這項中心目標。經營的方法是要一間可闔家光臨的家庭食堂?又或是是想創造出青年喜愛的氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳?即使都與初衷合乎,兩者的準備方向與 SOP 卻不同,就看創業者怎樣決定,且貫徹執行經營方法。

 

創業 目標

 

PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼不少人一開始創業開店便敗在挑選地點?

要創業除了要建立開店標準作業流程外,有關市調的方法,最重要的便是選地點。假使創業或是開店之前尚未對旁邊環境做充分的市調及諮詢,且盲目選擇地點,開店後難以滿足旁邊客戶的需要,甚至是受到旁邊居民的投訴,或是因為交通不便,無法吸引顧客,都會讓餐廳遭到龐大的損失。

以速食經營有名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 sop 標準作業流程妙招有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此能看出餐廳或飯店的地點選擇對其成敗的影響了。

在現實情況之中,挑選一個成功的地點不單單只是選擇到好地點那麼簡單。如果有充裕的資金,好地點一定是首選;不過沒有那麼多資金時,便要思索怎麼運用環境來發展自己的事業。像是:若地點沒有那麼多人流量,並且是座落在巷口的住宅區域,是否就要衡量到受眾的需求,不適合開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以平常隨時能吃的家常餐館,或是是早餐店做開店的考量呢?

 

創業 基金

 

PTT 網友青年創業&開店經驗分享:注重商品不斷創新與顧客需求

剛創業或開店的餐廳創新方法就是可以開發新商品或是新體驗方式。一間餐廳不管是連鎖或獨立經營都需要具有突出的 SOP 流程跟創意,簡單地像是特別的菜色或是是特有的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等等。為什麼某一些餐廳要一直上市季節限定或者是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是因為即便不一定相符每個顧客的期待,不過某一些顧客就喜歡嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有可能性,能跟著時代需求而推陳出新,避免顧客流失及品牌老化,這也是經營餐廳的 SOP 流程之一。

正如同沒有一個基準能夠完全評估餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒必勝遵循的守則,但是成功的餐廳都是基於顧客的喜好和需要而營造出來的,因此向顧客諮詢滿意度十分重要,因此成立顧客與品牌溝通的通路,積極營造與顧客對話的機會,讓顧客成就品牌。

 

開店 法規

 

PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:選擇商品

我們起初先不解說什麼大概論,來解說這些實際一點的方法,要創業最重要的就是要透過開店來賺錢,用這個方法達到自己的夢想,第一件事情絕對是要有《商品》。

撇除開店的資金,通常每個人想要開店第一個考量到的就是想要《賣什麼》,故就先確定你的商品目標是什麼囉~

假使你是要自行製作商品販賣,那首先要有製作商品的技術和 SOP 流程

假使你是要做買賣業,那要開始找到批貨的管道和了解行規和原則,該如何切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。

推薦能夠規劃 SOP 流程才不會亂了手腳囉~

對商品越認識越能與顧客說明與創造商品的價值訴求。

 

開店 創業 流程

 

PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的商品做【定價】

創業跟開店的定價原則有這一些目標重點,最重要的便是【毛利】,毛利越多表示的是,在扣掉成本後能夠使用的資金較夠,較夠的情形下較好做 SOP 流程、策略規劃及財務規劃。

不過相對的要做高毛利策略的差異化與價值訴求方面要越強。

通常定價的 SOP 流程有這些參考層面:

方法(一):成本導向定價

通常先得到你想要的毛利抑或是參考同業態的平均毛利,然後帶入公式:

價格 = 成本 ÷ 成本率

假設同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們能做的定價。

方法(二):價值導向定價

如果你覺得自己做的商品與同業間對照有差異化,那可用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。

若同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元就是我們能做的定價。

不過【附加價值】有時候就是【感覺價】,這【感覺】是否值那多出來的 20 元便要看行銷力與品牌力了。

如果可出售更多的附加價值相對的毛利也會增多許多,這也就會變成你的競爭力。

 

創業 原則

 

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