餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。絕大多數人每天都要騰出一些時間與金錢來享受美食,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是多數人的理想,開店能說是這個年代最具有魅力的事業了!但是不少人有清楚的目標,卻不了解該如何設立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,使得競爭更為強烈,事實上只須知道創業前的須知與方法,就可在競爭激烈的環境中勝出。
自己為何想要開店?想要開一間怎樣的餐廳?
這兩個問題,可輔助你確定開店創業的方法以及初衷。唯有先確立初衷,才可擬定餐廳的籌備方向與標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「打造放輕鬆、愉悅的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須繞著這項中心常規。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭食堂?或是想打造出氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳?即使都與目標相符,但兩者的準備方法卻完全不相同,端看創業者怎麼判別,並貫徹實行。
大多數的人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假使創業前沒對周圍環境做充裕的市調分析,盲目選址,開店後無法滿足周圍客戶的需要,甚至是遭遇四旁民眾的投訴,又或是由於交通不便捷,難以吸引消費者,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出食堂或者飯店的選址促成其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡易。倘若有夠的資金,好地點當然是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要思考如何運用方法來發展自身的事業。如:要是地點沒有諸多人流量,並且是位於巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能夠吃的家常菜館,或者是早餐店做為發展考量呢?

重視客人和顧客需求
開店的創新就是能夠開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色又或是特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等等。為何某些餐廳的目標是不斷推出季節限定或者是新菜?這是由於美食不一定合乎每一個消費者的期待,不過某些客戶就喜愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而接二連三創新,以防消費者流失和品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程可完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知與原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需求而塑造出來的,因此顧客的意見相當重要,所以建立客人和品牌溝通的通路,積極打造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的標準以後,有一些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構可幫忙,這個時候中小企業信用保證基金可在申請上幫忙你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申請中小企業貸款之意願,幫忙資產用途清楚,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺少,經由往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利申請貸款。
相關資料